Confidentialité

La version courte

Nous collectons ce que vous saisissez dans le formulaire de demande, et rien d'autre sur vous. Il n'y a ni cookies publicitaires, ni scripts d'analyse, ni pixels de suivi, ni polices tierces. Vos informations ne sont jamais vendues ni transmises.

Responsable du traitement

Umbolement UG (haftungsbeschränkt), Ulmenweg 10, 85221 Dachau, Allemagne. E-mail info@prowna.com. Responsable du traitement au sens de l'article 4, point 7, du RGPD.

Le formulaire de demande

Le formulaire demande votre nom, le nom de l'entreprise, votre adresse e-mail, votre métier, votre zone d'intervention et, facultativement, un numéro de téléphone, votre site actuel et des remarques libres. Nous utilisons ces informations uniquement pour construire le site que vous avez demandé et pour vous en répondre. Avec la demande, nous conservons également l'heure de réception et l'adresse IP d'où elle a été envoyée — uniquement pour détecter et empêcher les abus du formulaire (art. 6, §1, f RGPD). Ces deux données sont supprimées en même temps que la demande.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD — mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat. La transmission est facultative, mais sans elle nous ne pouvons rien construire.

Durée de conservation

Si vous devenez client, pendant la durée du contrat augmentée des délais de conservation imposés par le droit commercial et fiscal allemand. Sinon, nous supprimons la demande dans les douze mois. Sur demande, nous supprimons plus tôt.

Journaux du serveur

Notre serveur web enregistre l'adresse demandée, l'heure, le volume de données transmis, la page d'origine, le navigateur, le système d'exploitation et votre adresse IP. C'est techniquement nécessaire pour délivrer le site et le protéger contre les abus (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Les journaux sont supprimés au bout de sept jours. Ils ne sont recoupés avec aucune autre donnée et ne servent à aucun profilage.

Hébergement

Le site fonctionne sur des serveurs exploités pour nous par Contabo GmbH en Allemagne. Un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD est en place. En fonctionnement normal, aucune donnée de ce site ne quitte l'Union européenne.

Cookies et traçage

Nous ne posons aucun cookie de publicité ou de mesure d'audience — il n'y a donc aucun bandeau de consentement à écarter. Le site enregistre une seule information dans la mémoire de votre navigateur : la langue que vous avez choisie, pour ne pas l'écraser à votre prochaine visite. Elle ne quitte pas votre appareil et n'est pas un cookie.

Polices et contenus externes

Les polices de caractères sont servies par notre propre serveur. Rien sur ce site n'est chargé depuis Google Fonts, un réseau de diffusion de contenu ou un autre tiers. Aucune requête portant votre adresse IP ne part donc ailleurs que chez nous.

E-mail

Si vous nous écrivez, votre message et votre adresse sont conservés afin que nous puissions répondre et assurer le suivi. Base légale : article 6, paragraphe 1, point b ou f, du RGPD selon l'objet.

Fenêtre de discussion

Sur nos pages, vous pouvez ouvrir une fenêtre de discussion et poser des questions sur notre offre. Votre message et le code de langue de la page sont transmis à notre serveur, puis à un service d'IA qui rédige la réponse : Alibaba Cloud (Singapour). Il s'agit donc d'un transfert vers un pays tiers.

Pour chaque message, nous conservons l'horodatage, la langue, votre question, la réponse, le volume de calcul utilisé et un identifiant de visiteur pseudonyme. Cet identifiant est une empreinte salée de votre adresse IP ; nous ne conservons pas l'adresse IP elle-même. Nous l'utilisons uniquement pour limiter les abus et pour retracer et corriger les réponses erronées. Ces enregistrements sont supprimés au bout de 30 jours.

La base légale est l'art. 6, §1, f) du RGPD — notre intérêt légitime à répondre aux questions des prospects et à protéger le service contre les abus. L'usage de la discussion est facultatif ; vous obtenez les mêmes informations via le formulaire de contact. N'indiquez pas de données personnelles dans la discussion — utilisez le formulaire de demande.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation (art. 18), à la portabilité (art. 20) et d'opposition (art. 21). Écrivez à info@prowna.com et nous y donnons suite. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; pour nous, il s'agit du Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.