Privacy

De korte versie

Wij verzamelen wat u in het aanvraagformulier invult, en verder niets over u. Er zijn geen advertentiecookies, geen analysescripts, geen trackingpixels en geen lettertypen van derden. Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven.

Verwerkingsverantwoordelijke

Umbolement UG (haftungsbeschränkt), Ulmenweg 10, 85221 Dachau, Duitsland. E-mail info@prowna.com. Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, lid 7, AVG.

Het aanvraagformulier

Het formulier vraagt om uw naam, de bedrijfsnaam, uw e-mailadres, uw vak, uw werkgebied en optioneel een telefoonnummer, uw huidige website en vrije opmerkingen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de door u gevraagde website te bouwen en u daarover te antwoorden. Samen met de aanvraag bewaren wij ook het tijdstip en het IP-adres waarvan zij is verstuurd — uitsluitend om misbruik van het formulier te herkennen en tegen te gaan (art. 6 lid 1 sub f AVG). Beide worden samen met de aanvraag verwijderd.

De grondslag is artikel 6, lid 1, onder b, AVG — maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst. Verstrekking is vrijwillig, maar zonder deze gegevens kunnen wij niets bouwen.

Bewaartermijn

Wordt u klant, dan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de bewaartermijnen die het Duitse handels- en belastingrecht voorschrijft. Zo niet, dan verwijderen wij de aanvraag binnen twaalf maanden. Op verzoek eerder.

Serverlogboeken

Onze webserver registreert het opgevraagde adres, het tijdstip, de hoeveelheid verzonden gegevens, de verwijzende pagina, browser, besturingssysteem en uw IP-adres. Dat is technisch noodzakelijk om de site uit te leveren en te beschermen tegen misbruik (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). De logboeken worden na zeven dagen verwijderd. Ze worden niet gecombineerd met andere gegevens en niet gebruikt om iemand te profileren.

Hosting

De site draait op servers die Contabo GmbH voor ons in Duitsland beheert. Er is een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. In normale bedrijfsvoering verlaten er geen gegevens van deze website de Europese Unie.

Cookies en tracking

Wij plaatsen geen cookies voor advertenties of statistiek, dus er is ook geen toestemmingsbanner om weg te klikken. De site bewaart één ding in het geheugen van uw browser: de taal die u heeft gekozen, zodat wij die bij uw volgende bezoek niet overschrijven. Dat verlaat uw apparaat niet en is geen cookie.

Lettertypen en externe inhoud

Lettertypen worden door onze eigen server geleverd. Niets op deze site wordt geladen van Google Fonts, een content delivery network of een andere derde partij. Er gaat dus geen enkel verzoek met uw IP-adres ergens anders heen dan naar ons.

E-mail

Schrijft u ons, dan worden uw bericht en uw adres bewaard zodat wij kunnen antwoorden en opvolgen. Grondslag: artikel 6, lid 1, onder b of f, AVG, afhankelijk van het onderwerp.

Chatvenster

Op onze pagina's kunt u een chatvenster openen en vragen stellen over ons aanbod. Uw bericht en de taalcode van de pagina worden naar onze server gestuurd en van daaruit naar een AI-dienst die het antwoord opstelt: Alibaba Cloud (Singapore). Er vindt dus een doorgifte naar een derde land plaats.

Van elk bericht bewaren wij het tijdstip, de taal, uw vraag, het antwoord, de verbruikte rekencapaciteit en een pseudonieme bezoekersaanduiding. Die aanduiding is een gezouten hash van uw IP-adres; het IP-adres zelf bewaren wij niet. Wij gebruiken dit uitsluitend om misbruik te beperken en onjuiste antwoorden te achterhalen en te verhelpen. Na 30 dagen worden deze gegevens gewist.

Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG — ons gerechtvaardigd belang om vragen van belangstellenden te beantwoorden en de dienst tegen misbruik te beschermen. Gebruik van de chat is vrijwillig; dezelfde informatie krijgt u via het contactformulier. Voer in de chat geen persoonsgegevens in — gebruik daarvoor het aanvraagformulier.

Uw rechten

U heeft recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking (art. 18), overdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar (art. 21). Schrijf naar info@prowna.com en wij voeren het uit. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; voor ons is dat het Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.