Privacidade

A versão curta

Recolhemos o que escrever no formulário de pedido, e mais nada sobre si. Não há cookies publicitários, nem scripts de análise, nem pixéis de rastreio, nem tipos de letra de terceiros. Os seus dados nunca são vendidos nem cedidos.

Responsável pelo tratamento

Umbolement UG (haftungsbeschränkt), Ulmenweg 10, 85221 Dachau, Alemanha. E-mail info@prowna.com. Responsável na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do RGPD.

O formulário de pedido

O formulário pede o seu nome, o nome da empresa, o seu e-mail, o seu ofício, a sua área de trabalho e, facultativamente, um telefone, o seu site atual e observações livres. Usamos estes dados apenas para construir o site que pediu e para lhe responder sobre isso. Juntamente com o pedido guardamos também a hora de receção e o endereço IP a partir do qual foi enviado — apenas para detetar e impedir abusos do formulário (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD). Ambos são eliminados juntamente com o pedido.

A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — diligências prévias ao contrato a pedido do titular. O fornecimento é facultativo, mas sem ele não podemos construir nada.

Prazo de conservação

Se se tornar cliente, durante a vigência do contrato acrescida dos prazos de conservação impostos pelo direito comercial e fiscal alemão. Caso contrário, apagamos o pedido no prazo de doze meses. A pedido, apagamos antes.

Registos do servidor

O nosso servidor regista o endereço pedido, a hora, o volume de dados enviado, a página de origem, o navegador, o sistema operativo e o seu endereço IP. É tecnicamente necessário para servir o site e protegê-lo contra abusos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Os registos são apagados ao fim de sete dias. Não são cruzados com quaisquer outros dados nem servem para traçar perfis.

Alojamento

O site corre em servidores que a Contabo GmbH opera para nós na Alemanha. Existe um contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD. Em funcionamento normal, nenhum dado deste site sai da União Europeia.

Cookies e rastreio

Não colocamos cookies de publicidade ou de análise, pelo que também não há banner de consentimento para afastar. O site guarda uma única coisa na memória do seu navegador: o idioma que escolheu, para não o sobrepor na visita seguinte. Isso não sai do seu equipamento e não é um cookie.

Tipos de letra e conteúdos externos

Os tipos de letra são servidos pelo nosso próprio servidor. Nada neste site é carregado do Google Fonts, de uma rede de distribuição de conteúdos ou de qualquer outro terceiro. Nenhum pedido com o seu endereço IP vai, portanto, para outro sítio que não nós.

E-mail

Se nos escrever, a sua mensagem e o seu endereço ficam guardados para podermos responder e acompanhar. Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou f), do RGPD, consoante o assunto.

Janela de conversa

Nas nossas páginas pode abrir uma janela de conversa e colocar questões sobre a nossa oferta. A sua mensagem e o código de idioma da página são enviados para o nosso servidor e daí para um serviço de IA que gera a resposta: Alibaba Cloud (Singapura). Ocorre, portanto, uma transferência para um país terceiro.

De cada mensagem guardamos a hora, o idioma, a sua pergunta, a resposta, a quantidade de cálculo utilizada e um identificador pseudonimizado do visitante. Esse identificador é um resumo com sal do seu endereço IP; o próprio endereço IP não é guardado. Utilizamo-lo apenas para limitar abusos e para rastrear e corrigir respostas erradas. Ao fim de 30 dias, estes registos são eliminados.

A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD — o nosso interesse legítimo em responder a questões de interessados e proteger o serviço contra abusos. O uso da conversa é facultativo; obtém a mesma informação através do formulário de contacto. Não introduza dados pessoais na conversa — para o seu pedido, use o formulário próprio.

Os seus direitos

Tem direito de acesso (art. 15.º), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação (art. 18.º), portabilidade (art. 20.º) e oposição (art. 21.º). Escreva para info@prowna.com e damos-lhe seguimento. Tem ainda o direito de reclamar junto de uma autoridade de controlo; no nosso caso é a Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.